Заказать звонок

Как открыть интернет-магазин с нуля: пошаговый план

06.07.2017
#Веб-программирование
#SЕО и аналитика
#Тайм-менеджмент
#Интернет-маркетинг
#Создание сайтов

Если вы ищете советы по вопросу, как открыть интернет-магазин с нуля, изложенный ниже материал будет вам однозначно полезен. Хотим сразу сказать, что эта статья не дает ответы на абсолютно все вопросы относительно построения онлайн-продаж. Скорее, направление, в котором стоит двигаться, если вы решили заняться продажами в интернете. Итак, что нужно для успешного открытия интернет-магазина и с чего начать? Пошагово.

Шаг 1. Определите, что вы будете продавать.

Это первый и один из самых главных шагов. Поскольку от тематики магазина будет сильно зависеть ваша дальнейшая деятельность. Нужно будет найти поставщиков, закупать товар, позиционировать свою компанию определенным образом, работать с конкретной аудиторией и т. д. С одной стороны, те товары, на которые есть постоянный спрос, являются довольно прибыльными, однако и конкуренция в популярных нишах достаточно велика. С другой стороны, со сложной, новой или оригинальной продукцией, которая не имеет такого большого охвата аудитории, вы сможете выделиться среди конкурентов и завоевать большую долю рынка.

Чтобы увеличить шансы на успешный запуск и ведение бизнеса, стоит заранее сделать бизнес-план. Поищите информацию о том, как правильно его создать, или попросите кого-то из знакомых с опытом в этом деле помочь вам. Главное:

  • проанализируйте рынок в выбранной вами сфере (конкуренция, доступность и условия закупки продукции, маржа с единицы товара, спрос на продукцию, уровень вашей осведомленности в данной нише, условия хранения и т.д.);
  • просчитайте планируемый оборот,
  • определите начальные и ежемесячные затраты;
  • спрогнозируйте доходы и окупаемость.

Ответив на все эти вопросы, вы сможете более осознанно выбрать свою нишу. Если вы уже продаете что-то оффлайн, вопрос выбора спектра товаров отпадет сам собой. Вы просто сможете продавать в интернете то, что продаете в обычном магазине, расширив или сузив ассортимент.

1.jpg

Шаг 2. Найдите поставщиков.

Где брать товар - тоже немаловажный вопрос. Вы можете:

  • закупать продукцию у поставщика и хранить ее на своем складе;
  • покупать товар со склада поставщика по необходимости;
  • работать по схеме дропшиппинга.

Последний вариант подходит молодым предпринимателям, у которых нет возможности заниматься закупкой, хранением и отправкой товара. Дропшиппинг предполагает, что клиент покупает товар через ваш интернет-магазин, но отправляет его непосредственно производитель или оптовик (от вашего имени). Минус в том, что при возникновении каких-либо проблем с доставкой заказа или самой продукцией разруливать ситуацию придется вам.

Шаг 3. Зарегистрируйте хостинг и домен.

Перед тем, как разработать сам интернет-магазин, нужно зарегистрировать доменное имя (адрес сайта, по которому вас будут находить в интернете), а также хостинг для сайта.

Хороший домен должен быть коротким, легким в произношении, отображать название бренда (возможно, тематику) магазина. Вот несколько примеров удачно подобранных доменов:

  • rozetka.com.ua (интернет-магазин Электроники и других товаров Rozetka);
  • modnakasta.ua (интернет-магазин брендовой одежды и обуви modnaKasta);
  • novaposhta.ua (сайт службы доставки Новая почта).

Хостингом называется место на удаленном сервере, где будет храниться ваш сайт. При выборе хостинга учитывайте его надежность (способность выдерживать большие нагрузки) и цену.

Если вы не разбираетесь в этом, лучше предоставьте выбор и регистрацию домена и хостинга своим подрядчикам по разработке сайта, чтобы избежать проблем в будущем.

Шаг 4. Выберите подрядчиков.

С этим возникают сложности. Как правило, начинающие предприниматели сталкиваются с тем, что:

  • Фрилансеры, услуги которых стоят намного дешевле корпоративных специалистов, часто срывают сроки, выполняют работу некачественно, а то и вовсе могут пропасть. В итоге, желая сэкономить, вы рискуете заплатить дважды или трижды за реализацию своего проекта.
  • Специализированные фирмы из-за профессионального подхода и наличия команды специалистов стоят дорого. Не все могут позволить себе их нанять.

Можно, конечно, попытаться сделать все самому, реализовав какой-нибудь сайт на какой-нибудь бесплатной платформе. Однако тогда вы потеряете массу сил и времени, чтобы довести свой магазин до ладу. Кроме того, вы обязательно столкнетесь по пути с различными, незаметными сразу, сложностями, которые требуют технических знаний. А еще нужно кому-то заниматься непосредственно бизнесом.

Лучший вариант - это найти фирму, которая имеет успешный опыт работы с подобными вашему проектами и адекватные цены. Адекватные не в вашем понимании, а в соотношении цен на рынке. Чаще всего, такие компании находятся в регионах. Чтобы найти хороших подрядчиков, вам необходимо будет:

  • посмотреть портфолио компании (это, пожалуй, самое важное, но будьте объективны: услуги далеко не всех фирм с крутым портфолио вы сможете себе позволить);
  • посмотреть, сколько человек в штате, кто из них будет работать с вашим проектом;
  • узнать, сколько времени ребята занимаются разработкой и другими нужными вам услугами;
  • узнать, какую CMS используют и почему;
  • поинтересоваться примерной стоимостью разработки и на основе чего сформирована такая цена (чтобы специалисты смогли более точно оценить разработку вашего магазина, заполните бриф, сбросьте пример понравившегося магазина, попросите менеджера что-то предложить вам согласно бюджета);
  • узнать, сколько займет работа над проектом;
  • поинтересоваться, регламентируется ли работа договором (для обеих сторон лучше заключить договор);
  • заранее подумать о продвижении (как правило, компании, которые занимаются продвижением, сразу разрабатывают правильный по структуре и оптимизированный под поисковые системы сайт - во всяком случае, мы так делаем :);
  • узнать, дает ли подрядчик какие-то гарантии (и какие?).

Учитывая все эти вопросы, вы сможете найти надежных исполнителей при оптимальной стоимости услуг.

2.jpg

Шаг 5. Наполните готовый сайт товарами и контентом.

Некоторые компании включают в создание сайта разработку его структуры, дизайн, верстку, программирование и тестирование. Если услуга наполнения магазина товарами не входит сюда, вам нужно будет либо сделать это самому, либо оплатить этому же подрядчику работы по наполнению.

Лично мы формируем цену сразу с учетом наполнения каталога и основных страниц сайта. Если же клиент хочет наполнять самостоятельно, обучаем работе с админкой. Digital-агентство “Пароход” работает с CMS 1С-Битрикс в виду многих преимуществ (высокая функциональность, надежность, лицензионность, независимость от одного подрядчика и т.д.). Если вам будет интересно, мы расскажем подробнее об этом при личной встрече. Поверьте, наш выбор оправданный. Наш специалист научит вас работать с теми модулями, которые будут вам нужны, а также всегда проконсультирует в случае каких-либо затруднений.

3.jpg

Шаг 6. Начните привлекать покупателей.

Каким бы хорошим не был ваш магазин, он не начнет продавать, если туда не будут заходить пользователи. Лучше сделать сайт попроще (например, на шаблоне), но оставить бюджет на его раскрутку и рекламу, нежели вложиться в навороченный интернет-магазин, о котором никто не будет знать.

Для привлечения потенциальных клиентов используются различные инструменты, такие как:

  • SEO - продвижение в поисковых системах (нацелено на более долгосрочный результат, но и результаты будут не сразу);
  • контент-маркетинг (тоже нацелен на долгосрочный результат);
  • контекстная реклама (PPC);
  • социальные сети (SMM) и др.

Шаг 7. Анализируйте и тестируйте эффективность своего интернет-магазина.

Одно из самых главных преимуществ e-Commerce и интернет-рекламы является то, что поисковые системы с помощью Google Analytics и Яндекс Метрики позволяют отслеживать, откуда приходят посетители, в каком количестве, как ведут себя на сайте и много другого. Это позволяет определить каналы, которые дают максимальный результат, и сделать ставку на них.

Что касается тестирования, то очень полезно менять оформление каталога или карточки товара, отдельных графических элементов, внешний вид корзины и простоту оформления заказа, а также другие элементы, которые влияют на поведение пользователей и конверсионность онлайн-магазина.

Если продолжаете работать со своими подрядчиками, они, как правило, делают и аналитику, и тестирование, уведомляя вас в отчетах. Если же ребята подключили вам аналитику, но по каким-то причинам вы прекратили сотрудничество с фирмой, обязательно возьмите у них доступы к аккаунтам.

4.jpg

В заключение

Не переставайте развиваться. Аналитические данные, отзывы самих клиентов, личные наблюдения и постепенное вникание в глубины ведения бизнеса онлайн будут подсказывать вам, что менять. Войдя в выбранную сферу сегодня, вы сможете значительно оторваться от конкурентов, которые сделают это завтра. А при правильном подходе - догнать лидеров рынка и даже перегнать некоторых из них. Главное, верить в то, что делаешь.

5.jpg

Мы догадываемся, что у вас еще осталось много сомнений и вопросов, поэтому будем рады помочь. Позвоните нам или зайдите в гости - поговорим о вашем бизнесе и онлайн-бизнесе в целом, посоветуем что-то, а вы уже будете решать, что делать.

#Веб-программирование
#SЕО и аналитика
#Тайм-менеджмент
#Интернет-маркетинг
#Создание сайтов