13 May 2021

Безкоштовний аудит сайту — чи варто довіряти?

Сьогодні між вебстудіями, що пропонують додаткові послуги, триває конкуренція. Безкоштовний аудит сайту допомагає залучати нових клієнтів. Втім, часто така послуга виявляється ведмежою. У цій статті ми розібралися, чому так відбувається.

Для чого проводиться аудит сайту і яким він буває?

Важливо пам’ятати, що випадковий аудит проводиться у двох випадках: поверхневий та глибокий. Використання веб-студій приваблює нових клієнтів вже з першого застосування. Основні завдання, які він виконує:

дозволяє вибрати сторону сайту, можлива його оптимізація;

показує, що допомагає покращити ранжування сайту, а також підвищити пошуковий трафік.

Глибокий аудит вимагає спеціалізованих знань, що дозволяють надати експертну оцінку, і використовує нестандартні інструменти для перевірки різних гіпотез. Цей вид послуг є об'єктивним; порівняно зі стандартними, займає більше часу та персоналізується під цілі конкретних замовників.

Наприклад, експертиза показує, як підвищити ефективність низькочастотних запитів (оптимізувавши перелінкування для певного плану). Або визначити, для чого було накладено фільтр, і за потреби його видалити. Або виявити, чому сайт не відображається за певним запитом.

Глибокий SEO-аудит шукає і знаходить прихований потенціал сайту. При якісному підході фахівці покращують видимість ресурсу в пошуковій видачі, збільшують трафік і покращують позиції.

Показовий аудит?

Такий вид аудиту можна проводити навіть самостійно. Часто для його здійснення використовують сторонні сервіси, які формують звіт за лічені секунди. Однак потенційний клієнт стикається з серйозними намірами компанії, витратами на пошук і часом. Психологічно це відіграє роль у прийнятті рішення щодо вибору веб-студії для просування свого бізнесу в Інтернеті. Добре, коли власник бізнесу починає шукати фахівців для просування сайту. Але про що свідчить швидкий аудит у випадку, коли сайт уже просуває інша компанія? Ми вирішили залучити SEO-спеціаліста з 10-річним досвідом — Олександра Черниша.

Яку інформацію містить звіт?

«Швидкі аудити лише вказують на те, що на сайті є помилки, і якщо їх виправити, то одразу почнеться просування. Насправді, виправлення багів нічого не змінить. Для просування потрібна глибока аналітична робота за всіма метриками ефективності: SEO, юзабіліті, бізнес, технічна. Сказати у звіті про наявність помилок — це як пустити пил в очі дітям, які не розуміються на цій сфері. Особливо, якщо написати сто червоних сторінок замість того, щоб сказати, що взятих багів немає. Звісно, після цього у власника сайту виникає питання: «За що я плачу гроші, якщо на моєму сайті є помилки?!» Потрібно розуміти, що на всіх ресурсах, навіть таких великих, як Amazon, Rozetka, Eldorado тощо, присутні помилки. Це неминуче, коли працюють! Чи можемо ми сказати, що такі сайти погано просуваються, якщо вони теж знаходять помилки?»

Погляньте на скріншоти швидкого аудиту сайту «Розетка». 120 випадків помилок, 355 некритичних і 111 попереджень.

(аналіз сайту «Розетка» станом на грудень 2020 р.)

На що звернути увагу клієнта

«Просування — це постійне внесення змін і модернізація сайту. Ось приклад для порівняння. Уявіть, що вам довелося переробляти ремонт після недобросовісних будівельників. Ви бачите, що шпалери наклеєні нерівно, вони починають відшаровуватися, а під ними вже обсипається штукатурка. Приблизно так само і з сайтом, коли доводиться його переробляти, а не «будувати» з нуля. Щоб дати об’єктивну оцінку просуванню, необхідно спостерігати за динамікою покращення порталу загалом, а не лише за виявленими та виправленими помилками. Звичайно, у безкоштовному аудиті ви не просунете сайт.»

Від чого залежить послідовність помилок?

«У свою чергу, пріоритетність завдань залежить від головних цілей сайту та поточної ситуації. Велику роль відіграє бюджет: бувають випадки, коли потрібно виправити одразу 40, 50 або навіть більше 100 помилок. Якщо у клієнта є бюджет, ці неполадки можуть зникнути протягом одного місяця. При обмежених фінансових ресурсах такий обсяг неможливо виконати навіть за 3 місяці — потрібен більший час. Можливе виправлення 10-20 частих багів за місяць. Але навіть на 3-4 місяці просування сайт може показувати залишкові помилки.»

Може, спрямувати весь бюджет на виправлення помилок — і справа в капелюсі?

«Ефективне просування — це перш за все розумна винагорода. Звичайно, виправлення помилок дуже важливе, але не завжди актуальне для просування. Ми завжди орієнтуємося на конкретну мету клієнта. Буває так, що за звичайний проміжок часу можна отримати більшу ефективність від інших інструментів, ніж від усунення помилок сайту. Наприклад, для збільшення зростання, конверсій на місці (коли йдеться про сезонні продажі, акційні пропозиції тощо). Тоді розумніше спрямувати бюджет на вирішення таких завдань і отримати швидкий результат, підняти видимість сайту у пошуковій видачі, а помилки усунути пізніше.»

Безкоштовний аудит не може бути об’єктивним?

«Однозначно, не може. Веб-студії, які переманюють клієнтів звітами про ризики, не знають про терміни просування сайту, про пріоритетні завдання та бюджети. Основна мета — замилити очі клієнту, який у 99% випадків не знав тонкощів просування. А коли замовник не може оцінити якість, він оцінює кількість. Для цього напишуть більше «червоних» помилок, навіть таких, які змінити чи перевірити неможливо. Адже хто знайшов більше — той досвідченіший? І байдуже, що це помилки захисту. Головне, що компанія, яка на даний момент просуває сайт, дискредитована вашим.»

Безкоштовний сир, який за кордоном Америки.

Світ онлайну переповнений безкоштовними пропозиціями. Довіряти їм чи ні — справа особиста. Отримуючи «безкоштовний» аудит, пам’ятайте, що це лише верхівка айсберга під назвою «Воронка продаж». За кожним таким подарунком стоїть головна задача — продати вам свої послуги та дискредитувати агентство, у якому ви обслуговуєтеся. Зважте багато варіантів можливих рішень. Завжди краще перепитати у свого виконавця, якщо є питання, ніж довіряти тому, що відстоює Америка.

Щиро бажаємо найвищих позицій вашого бізнесу, незалежно від наявності помилок на сайті ;)

# SEO і аналітика